Vrátenie a reklamácia

 

 

Reklamácia 

 

• Ak v záručnej dobe nastane vada, odporúčame produkt ihneď reklamovať.
• Odporúčame Vám kontaktovať nás najskôr cez sociálne siete uvedené nižšie, kde vám vieme pomôcť rýchlejšie a efektívnejšie.
• Pre reklamáciu produktu postupujte takto:
  • stiahnite si formulár, ktorý je na stránke nižšie.
  • Zašlite produkt spolu s formulárom na kontaktnú adresu.
  • Na vybavenie reklamácie máme vymedzených 30 dní, samozrejme býva to menej.
  • Ak by ste ohľadom reklamácie mali dáky problém, poprípade by ste u vybavovaní reklamácie nemali žiadne správy neváhajte nás kontaktovať.

 

Vrátenie tovaru

 

• Nepoužitý produkt je možné vrátiť späť na adresu do 14 dní od prevzatia.
• Odporúčame Vám kontaktovať nás najskôr cez sociálne siete uvedené nižšie, kde vám vieme pomôcť rýchlejšie a efektívnejšie.
• Pre vrátenie produktu postupujte takto:
  • stiahnite si formulár, ktorý je na stránke nižšie.
  • Zašlite produkt spolu s formulárom na kontaktnú adresu.
  • Peniaze za vrátený produkt vám zašleme do 7 dní od obdržania produktu.

 

Výmena tovaru

 

• Nepoužitý produkt je možné vrátiť späť na adresu do 14 dní od prevzatia.
• Odporúčame Vám kontaktovať nás najskôr cez sociálne siete uvedené nižšie, kde vám vieme pomôcť rýchlejšie a efektívnejšie.
• Pre výmenu produktu postupujte takto:
  • stiahnite si formulár, ktorý je na stránke nižšie.
  • Zašlite produkt spolu s formulárom na kontaktnú adresu.
  • Peniaze za vrátený produkt vám zašleme do 7 dní od obdržania produktu.

 

Formuláre na stiahnutie 

 

Formulár pre reklamáciu, vrátenie, výmenu