Najčastejšie otázky

• Aká je záruka na produkty ?
  • Záručná doba je u nás vždy ZDARMA a trvá až 1 rok od zakúpenia produktu.

---

• Kde nájdem fotky/videá produktov ?
  • Podrobnejšie fotky a videá je možné nájsť na našej instagramovej stránke uvedenej nižšie na tejto stránke.

---

• Ako to funguje pri reklamácii ?
  • Všetky potrebné informácie o reklamácii vrátane formuláru na zaslanie nájdete v sekcii menu vrátenie a reklamácia tovaru.

---

• Vystavujeme faktúry ku objednávkam ?
  • Samozrejme ako každý internetový obchod aj my vystavujeme faktúry ku každej objednávke na Black King.

---

• Kde sa o produktoch dozviem viac ?
  • Každý produkt v sekcii menu a potom kategória je detailne rozpísaný. Ak ste nenašli dáke informácie ktoré by vás zaujímali neváhajte nás kontaktovať na instagramovej stránke uvedenej nižšie.

---

• Ako zistím že táto stránka nie je podvod ?
  • Našou neustálou prioritou je ukázať zákazníkom že kvalitu si môžu dovoliť aj za nízke ceny.
  • Vždy odpovedáme cez sociálne siete alebo kontaktný formulár uvedený na stránke v sekcii kontakty.
  • Ku každej objednávke taktiež dostanete faktúru a upozornenie na váš email o potvrdení a priebehu vašej objednávky.
  • Pred odoslaním každej objednávky kontrolujeme funkčnosť produktu a jeho kvalitu.

---

• Je u vás doprava zadarmo ?
  • Áno, doprava na Black King jezdarma cez Packetu pri platbe online.

---

 

Nenašli ste odpoveď ktorú potrebujete? Neváhajte nás kontaktovať.